Đặt khách sạn qua mạng thông minh

Bạn đã đặt khách sạn nhưng vì lý do khách quan như bận việc đột xuất, rớt visa, chuyện gia đình… khiến mình không thể đến đó nghỉ dưỡng như kế hoạch. Làm thế nào để không mất phí? Còn nếu bạn vẫn đến như dự định, làm thế nào để tận hưởng hết những tiện ích và ưu đãi tại đó?

Đặt khách sạn qua mạng khó mà dễ, dễ mà khó. Tuy nhiên, mọi chuyện sẽ không thành vấn đề nếu bạn bỏ túi những kinh nghiệm để chắc chắn chuyến đi của mình được suôn sẻ.

1.Đặt khách sạn ở đâu?

Sử dụng các trang, các app đặt phòng uy tín và phổ biến đối với người Việt Nam chúng ta, được nhiều người đánh giá tốt và ổn định như Agoda, Booking.com, Traveloka, Hotels.com, Trivago, HotelQuickly, v.v… Ngoài ra một số trang đặt khách sạn của Việt Nam cũng khá tốt như MyTour, iViVu, Chudu24, v.v…

Mục đích của việc này là đảm bảo sự an toàn cho bạn khi thanh toán qua mạng bằng thẻ ngân hàng cũng như tránh bị vướng vào những rắc rối không cần thiết khi đặt phòng qua các trang không chuyên nghiệp hoặc không đáng tin cậy, ví dụ như chuyện đặt phòng xong, được xác nhận nhưng khi đến nơi thì không còn phòng để bạn ở.

Ngoài ra, khi đặt phòng với các trang uy tín, trong trường hợp bạn gặp rắc rối mà lỗi xuất phát từ khách sạn thì bạn cũng có thể dễ dàng liên hệ và khiếu nại đối với trang mà bạn đặt phòng.

2. Khuyến mãi liên kết với ngân hàng.

Tìm hiểu thông tin khuyến mãi của thẻ ngân hàng với trang đặt phòng. Ví dụ Agoda có thể có trang đặt phòng riêng dành cho chủ thẻ Techcombank, Citibank chẳng hạn. Vào những trang riêng này bạn sẽ được giảm 7%. Tội gì không tận dụng. Nhớ tìm hiểu trước khi đặt phòng.

3. Chủ động đặt phòng sớm để có giá tốt.

Khi phòng ở một khách sạn gần hết thì giá phòng cũng sẽ tăng lên. Mặt khách chủ động đặt phòng sớm cũng giúp bạn lên kế hoạch cho chuyến đi tốt hơn. Ở một số nước, khi nhập cảnh kể cả với mục đích du lịch thì họ cũng yêu cầu bạn phải xuất trình chứng minh về chỗ ở, ví dụ như khách sạn.

4. Xác định mục đích chuyến đi để tìm vị trí khách sạn phù hợp.

-Đến một thành phố bạn sẽ xác định mình đi những địa điểm tham quan nào thì hãy lên kế hoạch trước và đặt khách sạn gần khu vực mình sẽ di chuyển. Ví dụ có lần mình đi Ấn Độ và chỉ ở New Delhi 24 tiếng. Mình lên kế hoạch thăm 1, 2 điểm tham quan và đã đặt khách sạn gần những nơi này để dễ di chuyển.

-Nếu bạn muốn tham quan thành phố chung chung thì mình khuyên nên đặt khách sạn ở khu vực trung tâm để dễ đi lại. Chuyện này nghe có vẻ rất đương nhiên đúng không? Vấn đề nằm ở chỗ khách sạn ở trung tâm nhiều khi đắt hơn khách sạn ngoài rìa thành phố. Có thể bạn sẽ ham rẻ mà đặt khách sạn xa trung tâm nhưng nhớ tính toán kỹ nhé vì tiền đi lại giữa khách sạn và trung tâm đôi khi cũng còn hơn tiền đặt một khách sạn tiện lợi ở giữa thành phố.

-Đặt khách sạn gần các tuyến giao thông công cộng. Tại sao không? Ở những thành phố có tàu điện, metro này nọ thì việc đặt một khách sạn gần những tuyến giao thông công cộng này sẽ giúp bạn di chuyển thuận tiện và nhanh chóng.

-Khách sạn gần sân bay? Rất đáng để lưu tâm nhé. Có những chuyến đi mà bạn ghé lại 1 thành phố nào đó trong thời gian ngắn rồi sau đó ra sân bay lúc sáng sớm. Sẽ rất tiết kiệm thời gian khi bạn rời khách sạn để ra sân bay nếu khách sạn gần sân bay. Bạn sẽ có thời gian ngủ thêm vào buổi sáng sớm và không quá cập rập lo đón xe sớm để đến sân bay. Có lần, mình đi từ Kota Kinabalu về Kuala Lumpur lúc 23 giờ và sáng hôm sau 7 giờ lại bay tiếp đi Banda Aceh. Rõ ràng, đặt một khách sạn gần sân bay như khách sạn Tune là vô cùng tiện lợi. Sáng dậy một cái là đi bộ qua sân bay làm thủ tục. Tùy lịch trình, bạn nên tính toán thật kỹ trước khi đặt phòng.

-Bạn muốn một chuyến đi nghỉ dưỡng yên tĩnh? Hãy chọn một nơi xa trung tâm thành phố hoặc gần các con sông, hồ. Thường những khách sạn xa trung tâm hoặc những khu du lịch nhộn nhịp giá sẽ rẻ hơn.

Cuối cùng, bạn thắc mắc khách sạn nào nằm xa hay gần trung tâm? Hãy sử dụng công cụ bản đồ của các trang đặt khách sạn (đa số có hết) để xem vị trí khách sạn mình muốn đặt nằm vị trí nào. Dễ lắm á!

5. Đọc đánh giá của khách từng ở khách sạn.

Có những khách sạn bạn ở lần đầu và cũng hơi run tay khi đặt vì không biết khách sạn đó có tốt không, có vấn đề gì khác không. Các trang đặt khách sạn hiện nay đều có phần đánh giá của khách đã từng ở khách sạn. Hãy đọc những đánh giá và chấm sao của khách về khách sạn đó để biết những vấn đề họ gặp phải có nghiêm trọng không? Và nếu là bạn thì những vấn đề đó có ảnh hưởng đến bạn không? Đây là kinh nghiệm khá quan trọng bởi nếu đọc không kỹ thì cả kỳ nghỉ của bạn có thể trở thành thảm họa khi phải đối mặt với những thứ không phù hợp.

6. Đặt phòng lớn ở chung nhiều người đôi khi rẻ hơn đặt nhiều phòng lẻ.

Khi đi du lịch với gia đình hoặc nhóm bạn, hãy thử tìm các phòng gia đình hoặc phòng lớn ở được nhiều người xem giá cả như thế nào bởi trong rất nhiều trường hợp, phòng gia đình sẽ có mức giá rẻ hơn là đặt từng phòng lẻ cho mọi người. Các bạn lại có thêm không gian sinh hoạt chung cho mọi người, lại rộng rãi, quây quần bên nhau nữa.

7. Xem kỹ chính sách đổi, hủy phòng để tránh gây hiểu lầm hoặc ảnh hưởng đến kế hoạch chuyến đi.

Đây có lẽ là điều nhiều người không mấy quan tâm. Tuy nhiên đến lúc có sự thay đổi đột biến gì đó cần đổi ngày hoặc hủy phòng thì đây sẽ là một rắc rối lớn. Có mấy điểm cần lưu ý như sau:

-Cần xem rõ ghi chú về chính sách đổi trả phòng ngay bên cạnh loại phòng mà bạn đặt. Có 2 loại chính sách giá phòng chính là không thể hoàn tiền và có thể hoàn tiền. Loại hoàn tiền lại có 2 loại là có thể hoàn tiền bất cứ lúc nào hoặc có thể hoàn tiền trước ngày ở tối đa là bao nhiêu ngày. Cần đọc kỹ chính sách và thời gian cho phép hoàn tiền.

-Thông thường các phòng không thể hoàn tiền có giá rẻ hơn các phòng dạng linh động có thể đổi/trả.

-Thông thường các loại phòng có ghi là “Thanh toán tại khách sạn” là loại phòng có thể đổi/trả vì khi ấy bạn chưa thanh toán gì cho khách sạn cả.

-Trong trường hợp bất khả kháng cần đổi ngày mà tiền thì không hoàn lại được thì… gọi điện năn nỉ khách sạn. Có lần mình đặt 2 đêm ở Luang Prabang nhưng chuyến bay của Lao Airlines bị hủy. Mình đành bay chuyến ngày hôm sau với Vietnam Airlines. Coi như mất 1 đêm. Mình gọi điện cho khách sạn ở Luang Prabang trình bày hoàn cảnh thì họ giải quyết bằng cách nâng hạng phòng cho mình 1 đêm còn lại. Nhưng chuyện này là hên xui. Có khách sạn sẽ không giải quyết linh động được đến như vậy.

8. Đọc kỹ chính sách về vận chuyển, trung chuyển.

Cái này lại càng quan trọng mà ít người để ý. Có một số khách sạn, resort ở quá xa “thế giới văn minh” nên chuyện đi lại là cả 1 vấn đề, nếu như không nói thẳng ra rằng bạn không sử dụng dịch vụ trung chuyển của họ thì không thể ra tới resort. Mấy resort ở Maldives là một ví dụ. Thường thì trong trang đặt khách sạn luôn có thông tin về phương tiện vận chuyển bắt buộc hoặc không bắt buộc. Bạn nên tìm hiểu kỹ chi phí trung chuyển để tránh chuyện đặt phòng khách sạn/resort xong mới tá hỏa về chi phí trung chuyển. Có những resort ở Maldives mà phí trung chuyển bằng thủy phi cơ lên tới 600-1.000$/khứ hồi.

9. Lựa chọn các gói dịch vụ đi kèm một cách thông minh.

Đặt phòng khách sạn hoặc resort trên web thì nhiều khi họ có kèm các gói như ăn sáng, dịch vụ spa và các dịch vụ khác. Một số phòng có kèm ăn sáng, một số phòng không. Một số phòng kèm 2 bữa hoặc 3 bữa ăn trong ngày. Bạn nên tính toán kỹ lưỡng để hợp lý hóa chi tiêu chuyến đi của mình bởi đôi khi giá các gói đó lại rẻ hơn là bạn mua lẻ từng dịch vụ.

10. Lưu ý về loại giường và số người được phép ở.

Có một số khách sạn khi niêm yết phòng trên các trang đặt phòng không nói rõ là phòng 1 giường đôi hay 2 giường đơn. Khá hơn thì nói khách có thể vào 1 trong 2 loại phòng này. Cho nên nếu đã lỡ đặt phòng kiểu này thì nên liên hệ với khách sạn để giữ phòng có số lượng giường mong muốn.

Thêm vào đó, có khách sạn cho ở 3 người lớn trong một phòng và kê thêm giường phụ. Có khách sạn cũng cho 3 người ở chung nhưng ghi rõ là 2 người lớn và 1 trẻ em. Nên “đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng” nhé!

11. Đăng ký thành viên để tích lũy điểm.

Đa số các trang hiện nay đều có chính sách tích lũy điểm cho thành viên khi đặt phòng. Hãy đăng ký tích lũy và theo dõi số điểm của mình để đặt phòng cho những chuyến đi sau rẻ hơn, thậm chí là miễn phí.

12. Khi khách sạn quá đắt, Airbnb là một lựa chọn.

Airbnb là một lựa chọn khác để thuê phòng khách sạn/nhà ở khi bạn không tìm thấy khách sạn ưng ý về giá cả và nhu cầu.

Trần Việt Phương